“海关的贴身服务，给了我们很大的帮助。”看着陆续到位的生产线，杭州天裕光能科技有限公司的总经理金国庆先生有感而发，“海关为我们投产前的各项工作专门设计了配套服务，非常到位，下个月我们的第一条生产线就可以试运行了，这和我们设想的投产时间完全一致。”

    杭州天裕光能科技有限公司是新落户杭州出口加工区的以太阳能电池为主导产品的民营企业。因为是新入驻出口加工区的企业，天浴公司对海关政策、办事程序不熟悉，为此，杭州海关推出“天裕项目工作组”，为企业提供全方位贴身服务，包括业务咨询打包、规范措施引导以及便捷通关等超前服务、全过程服务。

    按照常规，企业进口设备到达口岸后需经过海关关员的查验方能办理放行等一系列通关手续。但“天裕”的情况比较特殊，“我们的设备比较精密，进口部件必须由专家进行拆箱，而且专家也要等全部设备到齐后才来安装。”天裕公司业务员小寿介绍说：“海关关员了解到这一情况后给我们量身定制了监管方案，解决了这个大难题。”

    小寿口中量身定制的监管方案之所以能“解决大难题”，关键在于变“零”为“整”。“天裕”设备在进口时不再需要逐一检查，而是经海关审单布控后统一存放于出口加工区海关监管区域内。待全部设备到齐后，日本专业人员将对这些设备进行拆箱安装。海关的现场查验和办理通关手续就选在这个时候进行。据统计，1~4月份，天裕生产线设备共进口报关单11票、进口集装箱118个、部件491件。海关在这些设备全部到齐后，一次性进行查验不仅提高了通关效率，还避免了因为重复开箱给企业带来的麻烦。此外海关的上门查验服务，也为企业节约了一笔不小的仓储费用。