自模式改革以来,温州海事局指挥中心结合本部门实际,主动引入质量管理的理念,不断完善内部规章制度,并经常性举办内部业务交流培训,多管齐下,全方位提升部门综合业务能力。
一、合理用人、发挥人员最大能量
指挥中心目前有8位执法人员和3位外聘职工,中心领导认真考虑每位人员的工作背景和专业特长,安排合适的岗位,切实做到人尽其才。从目前一个月的部门运转情况看,各岗位人员均能很快进入工作角色,各岗位分工明确,且能互相配合,中心各项工作得到大力的推进。
二、完善制度,提高软实力
指挥中心非常重视本部门规章制度建设,近期制定了《温州海事局指挥中心内部值班手册》、《温州海事局进出港报告制度》;对《温州海事局辖区水上防台预案》进行了修改完善;对《温州海事局工作职责与业务运行程序》涉及到指挥中心的部门进行整理。通过规章制度的建设、完善,各项工作得到了规范,新近人员通过查阅相关规章制度,很快熟悉了本职工作;老同志通过自觉遵守规章制度,避免了重复劳动、大大提高了工作效率。
同时中心对事故、防台等业务报表和内部档案进行规范、整理。
三、加强引导、营造和谐氛围
中心领导大力推进人性化管理理念,在本部门积极营造和谐氛围,提高部门人员的凝聚力和向心力。中心金志斌主任每天坚持早上7点半之前上班,以实际行动向大家做表率。两位助理以身作则,各项工作亲力亲为亲历亲,主动向新进人员传授业务知识,中心内部形成了比、学、赶、帮的良好学习氛围。在两位同志出差在外的情况下,其他同志主动接手相关工作,由于工作量大,几乎每天加班,毫无怨言。这种良好的氛围,是中心领导以身作则,积极引导的体现,是新进人员团结向上,认真负责的结果。
四、注重交流学习,提高自身业务
针对新进人员较多的情况,中心近期组织了多次业务培训,由中心老同志授课,对工作进行逐条梳理、讲解。下一步,中心还将安排新进人员深入海事处参加巡航,熟悉辖区情况。同时中心明确要求,值班室是中心工作的重中之重,所有人员要熟悉市海上搜救中心搜救职责和省、市海上搜救中心搜救责任区域范围,牢记辖区有关海图及相关通航要素,熟练掌握VHF,GIS,AIS,CCTV,预警信息发布平台等设备的操作等工作。此外,中心还建立了内部图书资料库,工作人员将自己的书无私奉献出来,供大家查阅、使用。
五、发挥团队作用,稳步推进各项工作
中心注重培养职工的团队意识,强调各岗位分工不分家,各岗位人员要互相配合,人员能够一专多能,不仅要掌握本岗位业务知识,而且还要熟悉其他岗位。对于海事调查等需要团队合作的项目,全中心人员能主动参与,发挥作用,并主动吸纳其他部门的专家参与进来。中心要求所有同志要主动为其他部门提供业务支持,积极参与其他部门的课题、项目,发挥海事一家人的优良作风。
通过以上举措,全中心干部职工,奋发向上,内部氛围良好,中心综合业务水平得到了很大的提升。