“海运危险货物交流”QQ群是海事审验中心在相继开通咨询电话和电子邮箱的基础上，考虑到船代、货代、厂家等企业普遍利用QQ或MSN等方式进行联系的实际情况，而推出的又一项便民利民、便企利企措施。QQ群一经创建，中心就通过口头告知、书面通知、短信平台发布等多种渠道通知代理公司、进出口企业等相关单位。各单位积极响应，踊跃加入，群里讨论热烈。中心为保证及时有效的回答各类咨询问题，每天设值班管理员不定时受理反馈和咨询。同时，充分利用群公告、群空间和群共享等网络资源，将有关危险品申报的最新法律法规发布情况、行业动态、培训通知等上传，方便企业查询。截至目前，已有近20家企业加入该群。
 
    QQ群自开通以来，深得广大企业的好评。相关人员普遍反应，审验中心创建QQ群的做法既有新意又提高了效率，大大地方便了危险货物咨询。现在有关申报的问题，只要上QQ咨询，就能马上得到回复。有申报员称，QQ平常大家都在用，很有亲切感，传发资料的容量也比邮箱大，而且还能在群共享里下载审验中心上传的通知、法律法规等，很受用。
 
    下一阶段，海事审验中心还将通过加大宣传，建立咨询台帐和管理员考核机制等方式方法进一步完善QQ群咨询服务，将服务理念的大智慧进一步融入到为企业提供便利的每一个细节。