铜陵海关坚持“服务外贸企业、做好铜文章，扶持新业务、探索新管理”的原则，积极协调解决企业在进出口环节中遇到的实际困难，寓服务于把关之中，呈现出铜陵口岸进出口货运量持续增长的局面。
 
    铜陵海关以服务地方经济发展为己任，通过各种信息网络加以公开。针对铜陵口岸进出口货物的特点，海关把单纯物流为单元的监管模式改变为企业、物流相结合的监管模式，积极探索风险管理；积极、主动地服务地方重点投资项目，对用汇额度达1000万美元的重点投资建设项目，提前介入，签订MOU协议，指定专人负责提供减免税、通关等政策咨询，优先办理通关业务，实施全过程的金牌服务；用好关税优惠政策，营造招商、促商的良好环境。
 
    对大中型企业，充分利用“便捷通关”模式，提高通关效率；实行与外贸发展相适应的海关作业时间，做好“全天候、无假日”预约报关。推行“金牌”服务，做到在企业进口设备前提供具体业务咨询，做好前期归类工作；对重点企业的重大项目实行关企联系人制度。
 
　  铜陵海关在依法行政前提下，积极帮助企业解决实际问题，服务外贸企业支持地方发展。