为贯彻落实国务院、总局支持海西建设的两个意见，全面落实福建局16条服务措施，持续推进“冬季不寒、淡季不闲”活动，福清检验检疫局对龙头企业制定了主要负责人重点帮扶制度：
 
    一是明确重点联系对象。确定行业龙头企业和辖区支柱企业，以及影响大的企业，如福建冠捷集团、福清华信公司、福清光阳蛋业等9家企业为龙头企业。
 
    二是完善沟通联系制度。建立对龙头企业实行主要领导负责的定期联系制度，主动走访龙头企业听取意见和建议，对企业提出的问题和要求在第一时间予以解决、反馈。
 
    三是组织提供个性化优质服务。实行对龙头企业一对一帮扶，由主要负责人亲自组织相关部门，采取现场调研等各种方式掌握企业第一手信息，研究探讨减免检验检疫费用、先行先试创新检验检疫机制和举措等优惠措施，大幅降低企业出口成本，并对龙头企业实施24小时服务、全方位服务，加快通关验放速度。
 
    四是第一时间组织解决问题。采取重要信息报告制度，在报检、计收费、检验、出证到后续监管的整个服务流程，各部门负责人需及时向局主要负责人报告工作情况和服务状况。对服务存在的问题，主要负责人第一时间做出反应，组织相关人员积极采取有效措施予以落实，真正做到早发现早解释早疏通。
 
    五是定期组织检查服务质量。主要负责人亲自负责定期开展对龙头企业服务质量的检查，采取走访企业和开展工作质量检查等方式随时掌握对龙头企业的服务情况，发现一个解决一个处理一个，确保对龙头企业的高质量的服务。