今年以来，秀英边检站以“让每一名服务对象在任何时间、任何岗位都能享受到同样优质的服务”为总体要求，深入开展提高边检服务水平工作，努力构建便捷通关环境。
 
    为响应海南省口岸办创建文明口岸的号召，秀英边检站主动与港务公司加强精神文明共建，共同建立警民共建联络点，不断促进口岸精神文明建设。秀英边检站为方便进出口企业、涉外单位、出入境人员了解掌握口岸通关程序，熟悉口岸通关手续，提高口岸通关速度，降低口岸通关成本，联合海口海事局、海口海关现场业务处、海南出入境检验检疫局海口港办事处联合编制了《海口港口岸通关手册》，向社会各界发布后，赢得了省口岸办、地方政府、服务对象等社会各界的一致好评，取得了良好的社会效果。《人民公安报》于11月13日，刊登了题为《简化手续、用心服务，秀英边检站构建便捷通关环境》的报道文章，对秀英边检站提高边检服务水平、创新查验方式、推出便民措施及取得社会效果方面进行了报道。