8月5日，宁波海关快速反应做好港龙航空临时停飞应急工作。接香港机管局通知，受流量限制影响，KA640、KA641次进出境航班临时取消。宁波海关第一时间派员分别与旅行社、自由行旅客进行沟通，确保每一位赴港旅客知悉航班紧急停飞的情况；派专人协助机场工作人员做好安抚旅客情绪、现场问询答疑、维持现场秩序等工作，确保受影响旅客顺利完成退改签；主动为暂时滞留旅客提供报刊阅读、网络连接、供应温水等服务，特别关注老弱病残旅客情况，为需要的旅客提供人性化服务。当日，未出现受影响旅客爆发负面情绪以及滞留机场的情况。