宁波海关门户网站作为中国海关门户网站的子网站，是落实国家政务公开工作要求、宣传政策法规、发布业务公告、接受信访投诉等工作的网络平台，也是展现深化“放管服”改革、优化营商环境、建设服务型机关的重要窗口。2019年，宁波海关多措并举推进门户网站提质规范发展，政务公开考核在全国海关系统中位列第7名：对标管理先进的直属海关和其他政府网站吸收先进经验，按照优化功能设计、整合信息资源、规范服务标准、强化互动交流的原则，健全运维机制，确保门户网站管理工作高效运行；清理优化栏目设置、功能设计，归并、关闭无须更新或无力更新的内容，在全站页面底部功能区清晰列明党政机关网站标识、网站标识码等信息，指派专人对错误表述、链接失效、栏目更新、信息质量等进行日常巡检，及时整改，打造便捷规范服务平台，共调整、合并及新增各级栏目23项、信息内容500余条，逐项手工规范设置网站页面标签5000余条；强化为民服务理念，成立临时工作小组，规范做好《办事指南》编制工作，共完成12大类86项业务，补充相关表格168个，合计25.8万字；推进发布、解读、回应一体化建设，及时准确传递海关总署各项政策意图，深入推进政务舆情回应的工作要求，在门户网站开展“两步申报”等在线访谈5次、组织召开新闻发布会6次，开设便民信箱，全年共收到关长信箱133件、业务咨询150件，均在规定时间内处理。