结合疫情防控和复工复产进度，通过电话、微信等手段向18家塑料、木材等行业龙头企业及2家行业协会开展在线调研，了解企业现状及疫情对企业研发生产的影响，探讨国际行情变化趋势及新兴产品开发情况；做好最新涉疫文件，特别是企业关心较集中的防疫物资出口文件的政策解释，设立专人专岗处理进入事中通道的相关报关单；推出便利化验估措施，解决企业提出的“网上办理验估手续”等4项诉求，做好与海关总署税收征管局的沟通协调，对因疫情影响确有困难无法及时配合反馈的企业，予以延期办理。