一是抓文明队伍建设，成立创城活动志愿者服务队，应用“志愿云”系统建立全关志愿者信息库，明确创城迎检冲刺阶段重点活动、参与频率；二是抓文明氛围营造，利用业务现场、办公楼等公共区域LED屏、宣传栏开展社会主义核心价值观、公益广告等宣传，组织志愿者深入挂钩单位右营社区，走访530多家住户发放创城宣传单；三是抓志愿服务开展，落实志愿者社区报到制度，开展综合整治、交通劝导等志愿活动，组织志愿者分路段值守，清理路面卫生，对违章停车、乱扔垃圾、违反交规等行为进行劝阻并督促整改。截至9月23日，该关共有注册志愿者111人，累计开展创城志愿服务活动44次，参与志愿者438人次。
