组织实地调研，主动派员赴菜鸟、考拉等重点跨境电商企业，现场解决企业仓库原有区域已存满、需临时异库存储问题，新增临时存储面积约1万平方米；强化政策供给，摸排企业促销总量、仓储现状、物流能力等情况，提前制定监管方案和应急保障预案；优化服务保障，建立热线电话、官方微信等即时沟通渠道，支持远程传输凭证、线上办理业务，支持使用银行保函等多种形式担保减轻企业资金周转压力；加强技术保障，做好数据传输通道扩容，检修卡口自动抬杆装置、X光机等，全方位巡查理货区域、仓库各功能区域，排除安全隐患；加强退货保障，上门宣贯退货中心仓政策，优化退货包裹入区流程，指导企业提前做好准备应对活动结束后的退货高峰。