杭甬两地海关把“办实事促发展”作为深入开展主题教育的重要内容，推动跨境电商高质量发展，创新监管模式，确保监管与服务到位，助力“6.18”大促业务监管高峰管得住、通得快。“6.18”大促期间（5月31日-6月18日），杭甬两关共监管跨境电商零售进口商品51.5亿元，同比增长11.8%，占同期全国的41.5%。主要做法：一是畅通问题反馈渠道，实地走访电商企业30余家，摸排企业备货、促销、仓储、物流配送等具体情况，针对大促期间企业出货量激增可能导致业务系统故障等问题，联系地方管委会、商务局等部门，协调快速解决；二是加强人力资源保障，落实卡口无休和关员现场加班，依托智能化卡口实现车辆进出区自动比对、自动放行，开展预约式查验，对布控包裹实施非入侵式查验，确保清单审核不滞留、包裹查验无积压，保障跨境包裹快速清关，两关累计加班600余人次；三是加强政策宣传引导，试点跨境电商零售进口电子支付，制作操作流程指引，提升跨境电商零售进口缴税便利化水平，新模式下缴税流程缩短2-3个工作日，并实时返还担保额度，有效提升促销期间企业保证金、保函使用效率。