宁波海关围绕跨境电商企业现实关切，通过座谈、线上问询等方式提前摸排企业大促业务体量和保障诉求，针对性出台帮扶措施解决企业堵点。10月31日20时至11月11日24时，宁波海关共监管放行跨境电商零售进口申报货值29.76亿元，同比增长7.26%，宁波市跨境电商“双11”大促货值再次位列全国首位。主要做法：一是服务企业新需求。深入调研，掌握企业备货计划和大促安排，收集企业在申报、查验、通关等方面诉求，解决企业堵点难点问题7个，推行便利措施9条，如推广退货中心仓模式、延长卡口作业时间、助企开通“次日达”业务，保障企业完成备货8500万件。二是构建监管新体系。严格落实属地查检要求，创新“跨境电商网购保税进口包裹出区嵌入式监管”，加强卡口抽查、视频监控、联网核查、实地巡查、库存核对，开展风险监测，防范安全风险。三是统筹保障新合力。制定专项监管方案和应急处置预案，协同跨境购平台建立7×24小时联合运维保障机制，组织做好全链路压力测试，改进跨境数据流量监控看板、数据传输对接校验等6项功能，调配硬件资源、扩容网络带宽，提高系统峰值处理能力，可支撑每分钟1.5万单实单运行。