“买全球”

　　“老广”热情不减

　　上午10点，广州白云机场口岸西货运区的跨境电商直购进口监管仓内5条分拣线忙碌地运作着。关员们通过X光机、CT机图像及货物申报信息进行同屏比对、快速查验。

　　“跨境电商直购包裹对时效性要求很高。我们的商品进口批次比较分散，很多急货分不同时间段进来，包括周末时段。海关提供24小时预约通关服务，大力保障跨境电商进口包裹快速通关。”广州顺丰速运有限公司关务负责人彭锦会表示，进入11月以后，跨境电商进口迎来了“小高峰”，目前每天进口量约5000件，比平时增长30%左右。

　　为保障跨境电商进口包裹高效通关，广州海关所属广州白云机场海关建立业务24小时清关作业结果汇总机制，采用“审核前置、运抵放行”模式，持续深化运用“智慧机检”及同屏比对等智能化技术，全方位提升单证审核及包裹过机检查效率，保障包裹当日运抵、当日验放。“目前，我们一天监管跨境电商进口包裹量在4万票左右，高峰期在11月2日之后，单日验放量达6万票左右。”广州白云机场海关查验二处副处长蒋光法说。

　　晚上8点，广州南沙综合保税区内灯火通明，一个个包裹飞快地从流水线上滑过，工作人员熟练地打包、装车。与此同时，广州海关所属南沙海关跨境电商监管科关员分成两拨，一拨紧盯屏幕进行审核、放行等操作，一拨在跨境电商仓库进行巡仓监管，实时了解企业出货情况，及时应对通关监管高峰。

　　“为迎接‘双11’，我们早在国庆假期就开始备战，目前整个仓库的备货量超过400万件。”杭州菜鸟供应链管理有限公司华南关务经理曾盼介绍，从销售数据看，膳食补充剂、咖啡机等商品占据该公司销售的“C位”，目前销售额超4亿元人民币，同比增长两倍以上。

　　为确保“双11”期间跨境商品顺利通关，南沙海关提前1个月对区内重点跨境电商企业开展摸底调研，详细了解企业的商品种类、备货数量、通关需求等信息，依托“智慧海关”推进口岸24小时全天候通关，让消费者享受到更高效更顺畅的“双11”购物体验。

　　除了购买环节，跨境电商商品的退换环节也是消费者关心的重点。“为助力消费者‘放心买、无忧退’，南沙海关全面推广‘跨境电子商务零售进口退货中心仓模式’，允许消费者退货包裹入区，在区内‘一站式’完成分拣、退货申报、重新上架等所有流程，打通国内消费者退货的‘最后一公里’。”南沙海关跨境电商监管科科长谢铭贤说。不少跨境电商企业反馈，推广“退货中心仓”模式后，进口退货流程可缩短到5-10天。

　　“卖全球”

　　“广货”加速“出海”

　　连日来，位于广州花都的跨境电商监管中心一片繁忙景象，广州花隽贸易有限公司的工作人员正忙着将“双11”商品进行理货、分拣、过机。而在分拣线的出口处，2000多件装有箱包、服装、美妆产品等跨境电商出口包裹正依次完成海关查验，随后将“马不停蹄”地奔赴东南亚消费者手中。今年“双11”期间，国外与国内促销活动同期开展，带动跨境电商出口迎来高峰。

　　广州花都素有“中国皮具之都”的美誉，区域内汇聚着8800多家箱包皮具类厂商、16800多个配套服务商户，每年向全球客户提供箱包总数超7亿件，出口量占全国60%以上。为助力箱包企业更好更快“走出去”，广州海关所属花都海关积极推动花都口岸于2022年5月起运营跨境电商出口业务，花都箱包皮具在“家门口”即可搭上跨境电商出口“直通车”实现“卖全球”。

　　“10月以来，我们日均查验单量较9月份增长了五成以上，日均监管皮具箱包等出口跨境电商包裹超60万件。”花都海关新华监管科科长杨轶华表示，针对“双11”期间激增的跨境电商商品监管量，花都海关成立专项工作保障组，保证审单、查验、验放等各作业环节高效运作，安排关员加班加点查验货物，确保出口包裹通关顺畅。

　　与广州相邻的佛山，发展跨境电商产业有着独特优势。日前，佛山跨境电商清关中心迎来了新一轮跨境电商业务监管高峰，一辆辆满载跨境电商包裹的货车办结通关手续后出发前往海外。

　　“今年‘双11’，出口‘一带一路’共建国家的商品明显增长，同比增长约56%。预计我们报关的出口商品清单将超过180万单。”佛山米仓供应链管理有限公司经理习国华说。

　　广州海关行邮监管处跨境电商业务科科长林键滨表示，广州海关将结合跨境电商产业发展需求，持续完善业务流程，不断释放政策红利，建立通关保障、政策支持等全方位服务体系，支持传统外贸企业转型“触电”，充分发挥珠三角空、海、陆、铁等物流优势，推动跨境电商物流链、供应链、产业链优化发展，持续推进新业态健康规范有序发展，服务推动外贸高质量发展。