深化“放管服”改革，是激发市场主体活力的关键之举。今年以来，济宁海关秉持“人民海关为人民”服务理念，不断深化放管服改革，从小事做起，从具体事抓起，千方百计促进外贸保稳提质，地方外向型经济稳定发展发挥了重要促进作用。

送策上门  送出实惠

“此次海关组织召开的政策宣讲会很有必要，使我们全面了解了有关进出口优惠政策，对后续业务开展、享受政策红利有很大帮助。”

“这次更加了解了海关主动披露政策，这项容错机制使我们这些守法经营的企业更有底了”

在济宁海关近日在山东邹城召开的政策宣讲会上，多家外贸企业代表陆续发言。

今年以来，济宁海关以进出口企业需求为导向，深化与地方政府配合联系机制，到辖区各县市区开展海关法律法规及政策宣讲17次，对重点企业开展“送政策”上门31次，通过送策上门，精准滴灌，帮助企业用足用好减免税、原产地、RCEP等优惠政策。

今年以来，该关累计签发RCEP及其他区域性优惠原产地证书1.4万份，签证金额9.2亿美元，可助力企业获得国外关税减免约4600万美元，有力支持了外贸企业开拓国际市场。  

放管结合 管出规范

深化“放管服”改革，须在管上创新。为减少执法工作对企业干扰，并有效节约行政资源，济宁海关成立由4个外勤执法科室组成的查检执法中心，探索实施“查验+核查”“稽查+核查”合并作业制度，由中心根据人员资质情况统一调配外勤执法人员，将两种或多种外勤执法任务合并为一次实施。

“海关实行进一次门，办多项事，用时更少，效率更高了。”济宁海基工艺品有限公司外贸部负责人刘岩说，海关查检执法中心成立后带来的变化显而易见，提高了检查效率，也减少了企业压力。

为做好放管结合，进一步提高执法监管效能，济宁海关推行“不见面”方式办理海关业务，在风险分析基础上，对符合条件的业务积极通过“互联网+”模式开展，并综合运用部门间联合抽查、核查领域“采信第三方出具报告”、认可高资信企业自查结果、支持企业“主动披露”等方式，提升后续监管作业效能，切实做到为企业减负提质增效。

优化服务 服出效益

“你好，通过上次海关政策宣讲，我们了解到通过AEO认证能享受很多便利措施，现在我们公司想申请认证。”近日，济宁海关企业管理科接到辖区一家外贸企业打来的咨询电话。

摸清企业情况和需求后，济宁海关为该公司制定了个性化培育方案，派出培育小组对企业进行上门辅导和培育。以上场景是济宁海关创新开展AEO信用培育工作的一个缩影。

为助力企业提升信用等级，享受通关便利，今年以来济宁海关通过精选定对象、精育提质量、精审严标准，推荐4家企业进行AEO现场评审均获通过，辖区AEO企业增至24家，进出口值约占到全市进出口总值的25%。

为及时收集企业诉求，解决执法矛盾和争议，济宁海关创新发展新时代“枫桥经验”，设立“和为贵”海关事务协调服务中心暨枫桥经验海关工作站（济宁），将其打造成集化解执法争议、防范执法风险、扩展法律援助的一体化平台。今年，中心宣讲法律法规条文36个，解决苗头性执法争议19个，真心实意为企业排忧解难，持续提升进出口企业获得感。（李梅/文）