7月17日下午4时左右，福田口岸熙熙攘攘、人流如织，拥挤的人潮中不乏外国面孔。在进境旅检大厅，海关关员们正热情引导旅客有序通关。“144小时过境免签政策，为我们提供了很大的便利。海关关员热情解答我们的咨询，指引我们快速通关，非常棒！我们很期待中国的美景与美食。”一位来自英国的男士在福田口岸通关时对海关关员连连称赞。

　　随着我国持续扩大免签国家范围，深圳作为一座科技感十足的城市，吸引了来自世界各地的游客。7月以来，适逢暑假旅游热，深圳各大口岸客流保持高位运行。与香港落马洲一桥相连、地铁无缝对接的福田口岸，也迎来了客流高峰，每日进出境旅客均超过15万人次。

　　为有效应对暑假客流高峰，提升旅客通关效率，深圳海关所属皇岗海关制定了周密的通关保障方案，提前预判口岸客流情况，科学规划口岸区域设置和人流动线，结合旅客“潮汐”情况动态切换通道模式，高峰时段适时开启备用通道；持续推进“智慧旅检”建设，在现场配备机检设备、移动单兵、实时翻译机等智能设备，提供暖心服务，营造“无感化”便捷通关环境。

　　口岸免税商店因其品类丰富、价格实惠等优势，备受旅客青睐。为了让旅客“买得过瘾、买得放心”，皇岗海关主动对接免税企业，定制“预约监管、上门培训、无缝对接”等服务措施，确保货物即审即查即放，保障店面货源充足，满足进境旅客购物需求。

　　据统计，今年上半年，皇岗海关共监管进出境旅客3175万人次，同比增长70%。“下一步，我们将持续优化通关服务举措，进一步提升旅客通关体验，吸引更多游客来到深圳旅游。”皇岗海关旅检三处旅检一科科长张丽姝表示。（岳梦佳、张旭宁、邵冬仪/文）